1. Anbieter der Leistung
Die Online-Plattform PACE Booking (im Folgenden: PACE) wird betrieben von ALTIORA Alex Drobež s.p., Dunajska cesta 190, 1000 Ljubljana, Slowenien (Registernummer: 9530428000, Steuernummer: 17081696).
PACE ist ein Online-Dienst zur Suche von Salons und zur Buchung von Terminen sowie zur Verwaltung der Terminbuchung von Unternehmen in den Branchen Beauty, Wellness und Sport.
2. Nutzer der Plattform
Nutzer von PACE sind:
- Kunden — natürliche Personen, die über PACE einen Salon suchen und einen Termin buchen;
- Salons (geschäftliche Nutzer) — Unternehmen oder Einzelunternehmer, die PACE zur Entgegennahme und Verwaltung von Buchungen nutzen.
PACE vermittelt zwischen Kunden und Salons. Den Vertrag über die Leistung (z. B. Friseurleistung, Massage, Platz) schließen Sie unmittelbar mit dem Salon, nicht mit dem Anbieter von PACE.
3. Annahme der Bedingungen
Mit dem Zugriff auf die Website pacebooking.com, der Registrierung eines Kontos oder der Abgabe einer Buchung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Plattform bitte nicht.
4. Registrierung und Konten
- Salons müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße und genaue Angaben zum Unternehmen und zu den Kontaktdaten machen.
- Sie sind für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.
- Der Anbieter behält sich das Recht vor, ein Konto bei Verstoß gegen die Bedingungen, bei Missbrauch oder bei Verdacht auf Betrug abzulehnen, vorübergehend zu sperren oder zu kündigen.
5. Buchungen von Kunden
- Bei der Buchung übermitteln Sie die Daten, die der Salon zur Erbringung der Leistung benötigt (z. B. Name, Telefon, E-Mail).
- Stornierungsregeln, etwaige Vorauszahlungen und Anzahlungen legt der jeweilige Salon fest; sie werden bei der Buchung angezeigt.
- PACE garantiert nicht die Verfügbarkeit eines Termins — der Salon kann den Termin gemäß seinen Regeln ändern oder stornieren.
- Für Zahlungen bei der Buchung (Vorauszahlung, Anzahlung) können wir Zahlungsdienste Dritter (z. B. Stripe) nutzen. Den Zahlungsverkehr regelt auch der jeweilige Zahlungsdienstleister.
6. Abonnements der Salons
- Salons können ein Abonnementpaket wählen (z. B. Basis, Plus, Premium) zu den auf der Seite Preise veröffentlichten Preisen.
- Bei der Registrierung steht eine kostenlose Testphase zur Verfügung, sofern bei der Anmeldung nichts anderes angegeben ist.
- Nach der Testphase wird das Abonnement monatlich oder jährlich abgerechnet, je nach gewählter Option. Zahlungen werden von Stripe verarbeitet.
- Sie können das Abonnement jederzeit kündigen; der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, sofern im Dashboard nichts anderes festgelegt ist.
- Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern der Anbieter mehrwertsteuerpflichtig ist. Derzeit ist der Anbieter nicht mehrwertsteuerpflichtig.
7. Inhalte und Verantwortung der Salons
Salons sind für die von ihnen veröffentlichten Inhalte (Leistungsbeschreibungen, Preise, Bilder, Zeitpläne) sowie für die Erbringung der Leistungen gegenüber den Kunden verantwortlich. PACE übernimmt keine Verantwortung für die Qualität der Leistungen der Salons oder für deren Geschäftstätigkeit.
8. Haftungsbeschränkung
PACE stellt die Plattform im Zustand «as is» bereit. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden, die durch Nichtverfügbarkeit der Plattform, Fehler Dritter oder Handlungen der Salons entstehen.
Die Gesamthaftung des Anbieters von PACE gegenüber einem einzelnen Nutzer übersteigt nicht den Betrag, den der Nutzer dem Anbieter in den letzten 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs gezahlt hat.
9. Geistiges Eigentum
Die Marke PACE, Gestaltung, Programmcode und Inhalte der Plattform (mit Ausnahme der Inhalte der Salons) sind Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber. Ohne schriftliche Genehmigung dürfen sie nicht kopiert, verändert oder verbreitet werden.
10. Schutz personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß der geltenden Gesetzgebung (DSGVO). Kundendaten übermitteln wir an den Salon, bei dem Sie einen Termin buchen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung erhalten Sie auf Anfrage über noreply@pacebooking.com.
11. Änderungen der Bedingungen
Wir können die Bedingungen gelegentlich aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Nutzer über die Website oder per E-Mail. Die weitere Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
12. Recht und Gerichtsstand
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Slowenien. Etwaige Streitigkeiten werden vorrangig einvernehmlich beigelegt. Zuständig ist das Gericht in Ljubljana, soweit zwingende Bestimmungen des Verbraucherrechts dem nicht entgegenstehen.
13. Kontakt
Fragen zu den Bedingungen senden Sie bitte an noreply@pacebooking.com oder über die Seite Hilfe.
ALTIORA Alex Drobež s.p. · Dunajska cesta 190, 1000 Ljubljana